第一百七十一章 品控事故 (第2/2页)
沈既白说，“第一，全批销毁，销毁过程全程录像，必须有第三方在场。第二，终止与这户茶农的合作，但把原因说清楚——不追究，也不纠缠，以后不再收。第三，三家门店公开说明，凡是在这个时间段买过这批茶的客人，凭小票全额退款，不问原因，也不用客人找我们，我们主动打电话。“
“主动打电话？“品牌部的人愣了一下，“老板，这样会不会反而把事情闹大？“
“会闹大。“沈既白说，“但那是我们主动说的，不是别人捅出来的。“
“你现在不说，等哪一天有人把这件事翻出来，我们再解释，就变成'出事了想瞒'。“他说，“与其等着被人扒，不如自己站出来。“
会议开完，所有人分工去干。
销毁那天，沈既白去了现场。
茶装在三轮车上，一袋一袋拆开，倒进处理池，再统一运输销毁。周铠站在旁边看着，眼睛一直红着。那是他签的货，是他一手跟进的。
“哥。“他忽然说，“对不起。“
“对不起谁？“
“对不起你，对不起店里。“
“你要是真觉得对不起，就记住今天。“沈既白看着处理池里那些茶，“以后你签的每一批货，都要对得起这一天。“
当天下午，三家店的告示贴了出去。苏镜带着几个店员，照着会员系统一个个打电话。
打完第一百多个电话之后，他回来跟沈既白汇报。
“最难的一通电话，是个老客人。“苏镜说，“我还没说完，他先问我：你们是不是出事了？我如实说了，他停了半天，说了一句话：你们能主动给我打这个电话，我这杯茶没白喝。“
沈既白点了点头。
那天晚上，一位客人把这件事发在了本地论坛上。
帖子不长，只有几行字：一叶知秋打来电话，说我买的那批茶有问题，全额退了。我本来不知道这事。就冲这个电话，他们家的茶我以后照喝。
帖子下面，慢慢地多了几百条回复。
第二天，本地一家媒体的记者找上门，说想做个采访。沈既白没让品牌部去应付，自己坐下来谈了半个小时。
记者问：“二十万的货，销毁的时候心疼吗？“
“心疼。“沈既白说，“但心疼是好事。心疼，说明我们还知道这东西值多少钱。要是有一天我们连心疼都不心疼了，那才是真出事了。“
这句话被记者写进了稿子。
稿子发出来那天，苏镜把报纸拿进办公室，放在桌上。
“老板，你看。“
沈既白看了一眼标题，没说话，只是把报纸折好，放进了抽屉。